Genel
Petsita nedir?
Petsita, evcil hayvan sahipleri için bir mobil uygulamadır. Dostunun aşı, parazit, ilaç ve veteriner kayıtlarını tutar ve zamanı gelince hatırlatır. Fotoğraflı anı defteri, Türkiye genelinde 17.000'den fazla evcil hayvan dostu mekanın bulunduğu harita, sahiplendirme ve kayıp ilanları da Petsita'da. Uygulama Petsita Teknoloji A.Ş. tarafından geliştirilir.
Petsita ücretsiz mi?
Petsita'nın ücretsiz bir planı ve ücretli Petsita Plus aboneliği var. Ücretsiz planda bir evcil hayvan için sağlık takibi, hatırlatmalar, anı defteri, mekan haritası ve topluluk ilanları kullanılabilir. Plus; daha fazla evcil hayvan, ortak yönetim, videolu anılar, veteriner raporu ve daha yüksek sınırlar sunar.
Ücretsiz plan ile Plus arasındaki fark ne?
Ücretsiz planda:
- 1 evcil hayvan
- Günde 5 fotoğraf, 1 GB depolama
- Günde 5 mekan araması
- Aynı anda 1 aktif ilan
Petsita Plus ile:
- 5 evcil hayvana kadar
- Günde 50 fotoğraf ve 2 video, 20 GB depolama
- Günde 50 mekan araması
- Aynı anda 10 aktif ilan
- Ortak yönetim, veteriner raporu (PDF), öğün ve gram hesaplayan beslenme planı, profil kartı temaları
Hangi evcil hayvanları ekleyebilirim?
Köpek, kedi ve kuş ekleyebilirsin; bunların dışındaki dostlar için "Diğer" seçeneği var.
Petsita hangi cihazlarda çalışıyor?
Petsita iPhone ve Android telefonlar için hazırlanıyor ve yakında App Store ile Google Play'de olacak.
Hesap
Doğrulama e-postası gelmedi, ne yapmalıyım?
Önce gereksiz (spam) klasörüne bak. Hâlâ yoksa uygulamadaki doğrulama ekranından "Tekrar gönder"e dokun. E-posta adresini yanlış yazdıysan aynı ekrandan kaydı silip yeniden kayıt olabilirsin. Doğrulanmayan kayıtlar 3 gün sonra otomatik olarak silinir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun ve e-posta adresini yaz. Gelen e-postadaki bağlantıdan yeni şifreni belirleyebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar bölümünden hesabını silebilirsin. Silme talebinden sonraki 30 gün içinde tekrar giriş yaparsan işlemi geri alabilirsin; bu sürenin sonunda hesabın ve verilerin kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar için hesap silme sayfasına bak.
Sağlık ve anılar
Hatırlatmalar nasıl çalışıyor?
Aşı, ilaç ya da parazit uygulaması eklediğinde bir sonraki tarihi de girersen, zamanı geldiğinde telefonuna bildirim gönderilir. Bunun için Petsita'nın bildirim göndermesine izin vermen gerekir.
Dostumu ailemle birlikte takip edebilir miyim?
Evet, Plus ile. Ortak yönetimde bir davet koduyla 10 kişiye kadar birlikte takip edebilirsiniz; herkesin eklediği kayıtlar diğerlerinde de anında görünür.
Anı defterine ne kadar fotoğraf ve video ekleyebilirim?
Ücretsiz planda günde 5 fotoğraf ekleyebilirsin. Plus ile günde 50 fotoğraf ve en fazla 1 dakikalık 2 video ekleyebilirsin. Toplam depolama alanın ücretsiz planda 1 GB, Plus'ta 20 GB.
Mekanlar
Mekan bilgileri nereden geliyor?
Mekanlar açık kaynaklı harita verilerinden derleniyor. Puanlar ve yorumlar ise Petsita kullanıcılarına ait. Kaynakların ayrıntıları lisanslar sayfasında.
Bir mekanın bilgisi yanlışsa ya da mekan kapandıysa ne yapmalıyım?
Mekanın sayfasındaki "Bilgi yanlış mı?" bağlantısından bize bildirebilirsin. Bildirimleri inceleyip gerekli düzeltmeleri yapıyoruz.
İşletme sahibiyim, bilgilerimi nasıl güncellerim?
İşletmeler için sayfasındaki adımlarla işletmenin bilgilerini güncelletebilir ya da listeden kaldırılmasını isteyebilirsin.
Petsita konumumu neden istiyor?
Yakınındaki mekanları ve bulunduğun yerin hava durumunu gösterebilmek için. Konumun yalnızca uygulamayı kullanırken alınır; izin vermesen de uygulamanın diğer bölümlerini kullanabilirsin.
Topluluk ve Plus
Sahiplendirme ilanım neden hemen yayınlanmadı?
Hayvan satışını ve sahte ilanları önlemek için sahiplendirme ilanları yayına girmeden önce incelenir. Onaylanan ilan 1 ay yayında kalır. İlanın reddedilirse sebebini uygulamadaki "İlanlarım" ekranında görebilir, düzenleyip tekrar gönderebilirsin.
Kayıp ilanları da onay bekliyor mu?
Hayır. Zaman önemli olduğu için kayıp ilanları hemen yayınlanır. Uygulama belirli aralıklarla ilanın hâlâ geçerli olup olmadığını sorar; dostun bulunduğunda ilanı "Bulundu" olarak işaretleyebilirsin.
Uygunsuz bir ilan ya da yorum gördüm.
İlanın ya da yorumun yanındaki "Şikâyet et" seçeneğiyle bize bildir. Bildirimleri inceleyip kurallara aykırı içerikleri kaldırıyoruz. Kurallar için topluluk kuralları sayfasına bak.
Plus'ı nasıl iptal ederim?
Plus aboneliği App Store ya da Google Play üzerinden yönetilir. İptal etmek için telefonundaki mağaza hesabının abonelikler bölümünü kullan. Ödediğin dönemin sonuna kadar Plus'ı kullanmaya devam edersin; verilerin silinmez.