Kullanım koşulları

Son güncelleme: Ekim 2026

Petsita uygulamasını indirerek ya da kullanarak bu kullanım koşullarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği gizlilik politikasında ve KVKK aydınlatma metninde açıklanmıştır.

1. Taraflar

Bu koşullar, Petsita uygulamasını ve hizmetlerini sunan Petsita Teknoloji Anonim Şirketi ("Petsita") ile uygulamayı kullanan kişiler arasında geçerlidir.

Adres: Sanayi Mahallesi, Teknopark Bulvarı No: 1/4C/Z08, Pendik/İstanbul · MERSİS numarası: 0729138169800001 · E-posta: support@petsita.com · Tüm şirket bilgileri: künye

2. Hizmetin tanımı

Petsita, evcil hayvan sahiplerine yönelik bir mobil uygulamadır. Uygulamayla evcil hayvanlarınızın sağlık ve bakım kayıtlarını tutabilir, hatırlatmalar alabilir, anılarınızı saklayabilir, evcil hayvan dostu mekanları keşfedebilir, mekanlara yorum yazabilir ve topluluk bölümünde sahiplendirme ya da kayıp ilanı verebilirsiniz.

Petsita'nın temel özellikleri ücretsizdir. Bazı özellikler ve daha yüksek kullanım sınırları ücretli Petsita Plus aboneliğiyle sunulur (bkz. madde 4).

3. Hesap

• Uygulamayı kullanmak için geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturmanız ve e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Doğrulanmayan kayıtlar 3 gün sonra otomatik olarak silinir.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
• Yanlış, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgilerle hesap oluşturmak yasaktır. Her kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir.
• Uygulamayı kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekir; kayıt sırasında bunu beyan edersiniz. 18 yaşından küçük birine ait olduğu anlaşılan hesaplar kapatılabilir.

4. Petsita Plus

• Kapsam: Plus'ın sunduğu özellikler ve sınırlar uygulamadaki Plus ekranında ve petsita.com/plus sayfasında gösterilir.
• Fiyat ve ödeme: Güncel fiyatlar satın alma öncesinde uygulamada gösterilir. Ödeme, satın alma onayıyla birlikte App Store ya da Google Play hesabınızdan tahsil edilir. Petsita ödeme ve kart bilgilerinize erişemez.
• Otomatik yenileme: Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• İptal: Aboneliğinizi App Store ya da Google Play hesap ayarlarındaki abonelikler bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; ödediğiniz dönemin sonuna kadar Plus'ı kullanmaya devam edersiniz. Uygulamayı silmek ya da Petsita hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
• İade: Ödemeler Apple ya da Google tarafından alındığından iade talepleri, ilgili mağazanın iade kurallarına göre ve o mağaza üzerinden değerlendirilir. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
• Fiyat değişiklikleri: Plus fiyatları değişebilir. Fiyat değişiklikleri, ilgili mağazanın kurallarına uygun olarak size önceden bildirilir.
• Plus sona erdiğinde: Verileriniz silinmez. Kayıtlarınıza, fotoğraflarınıza ve videolarınıza erişmeye devam edersiniz; yeni eklemelerde ücretsiz planın sınırları uygulanır.

5. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakiler yasaktır:

• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek ya da onlara zarar vermek
• Sahte, yanıltıcı, müstehcen, nefret içeren ya da hukuka aykırı içerik paylaşmak
• Hayvanlara zarar verilmesini ya da istismarını teşvik eden içerik paylaşmak
• Uygulamayı izinsiz ticari amaçlarla, reklam ya da spam için kullanmak
• Başkalarının telif hakkı, kişilik hakkı ya da kişisel verilerini ihlal eden içerik yüklemek
• Sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, uygulamanın sınırlarını ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, uygulamayı otomatik araçlarla kullanmak

6. Topluluk ilanları

Topluluk bölümünde Petsita yalnızca aracı ve yer sağlayıcıdır. İlanların içeriği kullanıcılar tarafından oluşturulur; Petsita ilanların doğruluğunu, güncelliğini ya da hukuka uygunluğunu garanti etmez ve sahiplendirme ya da teslim işlemlerinin tarafı değildir. Kullanıcılar arasındaki iletişim, buluşma, teslim ve anlaşmalar tamamen tarafların sorumluluğundadır.

İlan verirken topluluk kurallarına uymanız gerekir. Sahiplendirme ilanları yayına girmeden önce incelenir; kayıp ilanları aciliyeti nedeniyle doğrudan yayınlanır. Kurallara aykırı ilanlar, bildirim üzerine ya da kendiliğinden yapılan inceleme sonucunda en kısa sürede yayından kaldırılır.

7. Mekan bilgileri ve yorumlar

Uygulamadaki mekan bilgileri açık kaynaklı harita verilerinden derlenir. Petsita bu bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini ya da mekanların evcil hayvan kabul koşullarını garanti etmez; bir mekana gitmeden önce bilgileri mekanla doğrulamanızı öneririz. Yanlış bilgileri uygulamadaki "Bilgi yanlış mı?" seçeneğiyle bildirebilirsiniz. İşletmeler için süreç işletmeler için sayfasında açıklanmıştır.

Mekan yorumları ve puanları, yazan kullanıcıların kişisel görüşleridir ve Petsita'nın görüşünü yansıtmaz. Yorumlar topluluk kurallarına uygun olmalıdır.

8. Ortak yönetim

Bir evcil hayvanı başka kullanıcılarla ortak yönettiğinizde, davet ettiğiniz kişiler o hayvana ait kayıtları, fotoğrafları ve anıları görebilir ve düzenleyebilir. Kimi davet edeceğiniz sizin sorumluluğunuzdadır. Hayvanın sahibi üyeleri çıkarabilir; üyeler de istedikleri zaman ayrılabilir.

9. Kullanıcı içerikleri

Uygulamaya yüklediğiniz fotoğraflar, videolar ve yazdığınız metinler size aittir. Yüklediğiniz içeriklerin hukuka aykırı olmadığından siz sorumlusunuz.

Hizmetin sunulabilmesi için Petsita'ya, içeriklerinizi yalnızca uygulama içinde saklama, işleme ve (ilanlar, yorumlar ve ortak yönetim gibi) sizin paylaşmayı seçtiğiniz kişilere gösterme amacıyla sınırlı ve ücretsiz bir kullanım izni vermiş olursunuz. Bu izin, içeriği sildiğinizde ya da hesabınız silindiğinde sona erer. Petsita içeriklerinizi başka amaçlarla kullanmaz, satmaz ya da devretmez.

10. Veteriner uyarısı

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Petsita, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan, kullanıcıların oluşturduğu içeriklerin doğruluğundan, ilanlar üzerinden yapılan buluşma ve teslimlerin sonuçlarından, kullanıcılar arasındaki dolandırıcılık girişimlerinden, yanlış ya da eksik girilen bilgilerden, mekan bilgilerindeki hatalardan ve üçüncü taraf hizmetlerdeki kesintilerden sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama, Petsita'nın kast ya da ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu kapsamaz.

12. Hesabın askıya alınması ve sonlandırılması

Bu koşullara ya da topluluk kurallarına aykırı davranan kullanıcıların içerikleri kaldırılabilir, hesapları askıya alınabilir ya da kapatılabilir. Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz; ayrıntılar hesap silme sayfasında.

Petsita, uygulamanın özelliklerini değiştirme, askıya alma ya da hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-postayla önceden duyurulur.

13. Fikri mülkiyet

Petsita adı, logosu, tasarımı ve yazılımı fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Uygulamanın kopyalanması, tersine mühendislik yapılması ya da izinsiz ticari amaçla kullanılması yasaktır. Uygulamada kullanılan açık kaynaklı bileşenler ve veriler, lisanslar sayfasında belirtilen kendi lisanslarına tabidir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla uyuşmazlıklarınızda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

15. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-postayla duyurulur. Güncel sürüm her zaman petsita.com/terms adresindedir.

16. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: support@petsita.com